1．明确售后服务的优惠条件及保修的响应时间：质保期间内在24小时内到现场维修。买方报修后，如我方24小时内维修人员 未到现场及24小时内未能排除故障（不可抗力原因除外），每发生一次，买方有权运用质保金对我方处以合同总价1%的违约金 ，且此违约金并不免除我方继续维修直至设备可正常运转的责任。质保期满后，应明确例行维保时间和各项维修承诺。

2．日本蒸汽电磁阀类设备要求提供免费维修3年并提供在此期限内的免费备件清单，免费维保期间如发生非人为原因引起的损坏，我方将及时免费更换或修理。

3．日本蒸汽电磁阀设备要求实行终身包修，免费保修期满后买方如委托我方进行维护保养，我方将对设备进行维护更换件的出厂价，并详细列出维保内容。

4．我方提供设备最低使用期限，在此期限内，不应发生非人为操作原因的重特大故障，否则买方有权追溯我方的责任。

5．当日本蒸汽电磁阀备件停止或改型生产时，我方事先将停止或改型生产的计划通知买方，使买方有足够的时间采购所需备件；同时我方免费提供该备件图纸及有关技术参数。

6．我方提供的伴随服务：

（1） 日本蒸汽电磁阀安装调试中负责进行设备维修、操作及对操作维保人员的培训。日本蒸汽电磁阀免费提供上述服务。

（2） 日本蒸汽电磁阀要求提供的备件：保证设备正常运行的标准配置附件及专用工具，均包含在全套设备的投标报价中。